针对商家至关重要的图片存储服务Sunday, April 21, 20243月27日，淘宝官方对外通告了一项宏大利好新闻，布置自4月起施行一系列惠及全平台商家的宏大蜕变举措，此中网罗将原来收费的中枢筹划供职项目如生意顾问、店小蜜客服呆板人以及图片空间的根基版面向通盘商家免费盛开。此举记号着淘宝天猫平台朝着深化赋能商家、减轻其筹划压力的目标迈出坚实的一步，估计将直接造福平台上万万商家，十分是对缓解中小商家的本钱负责、提拔其角逐力有着紧急事理。
起初，备受商家倚重的生意顾问供职将举办全盘升级，全新的市集洞察功效将不再收取用度，相符前提的商家均可免费享用。以往唯有付用度户才调取得的闭节数据，如市集需求阐明、行业趋向发觉以及角逐敌手态势跟踪等中枢功效，目前都将普惠化，使更众商家可能正在敷裕控造市集谍报的根基上优化筹划政策，普及运营效用，精准捕获商机，进而提拔商号的合座运营秤谌。
其次，淘宝推出的AI智能客服呆板人——店小蜜，也将为知足必然前提的商家供应全天候、无间断的免费供职，十分合用于那些日均招待量少于2000人次的商家，治理其永久此后面对的人力修设危险、供职时长节造和供职质料担心静等痛点题目。看待招待量超越2000人次的商家，则会供应定造化的增值供职计划。店小蜜的渊博行使将极大加强商家客户供职的质料与效用，更加是正在中小商家层面，有帮于他们超越时空畛域，完毕全天候、高质料的客户供职，从而维持并提拔商号形势和生意胜利率。
再者，针对商家至闭紧急的图片存储供职，淘宝通告将商家图片空间的根基免费容量大幅度扩容，从原有的1GB直接跃升至30GB，这一方法敷裕探讨到了商家日益拉长的商品出现、直播营销等众元化需求，十分是正在商品精致化约束和营销显露上供应了有力维持。不但云云，淘宝还将同步解锁商品配景调换、模特更换等一系列基于AI技能的图像美化东西，给予商家更丰裕的产物图片创作才干和营销本领，进一步激动商品吸引力和生意完毕率的提拔。
而看待之前仍然为以上供职付费的商家，淘宝应承将实践同一的退费次序，确保战略调剂的公道公允。
业界普通以为，淘宝这一系列的惠商战略落地后，无疑将明显提拔商家的筹划出力，指导商家专心于提拔商号运营气力和供职品德，同时显露出淘宝平台尽力于圆满供职体例、全方位护航商家发展的刻意。这一系陈列措不但有帮于商家下降本钱、普及效用，更有帮于全面生态体例的矫健安静成长，联合为伟大消费者制造更优质的购物体验。
