这些线下金铺大部分都是加盟店？十大正规交易平台本年此后，金价再三改善史书新高。2月24日，现货黄金盘中价值打破2956美元/盎司，年内第十一次改善史书新高。金价的上涨使得越来越众的消费者滥觞“抢购”黄金。
个中，“一口价”黄金因其新奇的打算，近年来获得不少消费者的青睐。这种“一口价”黄金饰品卖点是创意和工艺，正在订价时，分别于古代的以克论价，而是服从打算和工艺细腻水准，一口订价（即以件论价）。
正在公共消费品商场，“一口价”往往与“打折促销”相挂钩，但黄金饰品商场却不亦然。
《消费者报道》记者实测展现，若折算成克价，“一口价”黄金价值往往高于黄金商场价，这对待有保值增值需求的消费者来说，彰彰并不“划算”。与此同时，“一口价”黄金正在发卖流程中易被发卖职员掩没克重，屡遭消费者投诉。
“我的旧金有15.34克，却只换回了7.01克足金手镯，我还必要此外补130元的差价。”本年2月，赵小姐正在厦门某购物广场内的中邦黄金门店用自身的3件旧金饰置换了1件新金饰，店内发卖职员给她推举置换“一口价”黄金饰品。
赵小姐告诉《消费者报道》记者，她“以旧换新”置换回来的足金手镯价值为10501元，折算下来，每克价值亲近1500元，远高于目前黄金商场价。
赵小姐以为该中邦黄金门店的发卖职员存正在“诱拐消费者，蓄志掩没克重”的题目。
“置换的工夫，我众次见知发卖，我思知晓手镯克重，但发卖迷糊其辞，全程也未显着见知标签后面实在就有克重标注。”直到她回抵家后上钩上查问才知晓，产物的克重标注页折叠正在标签最下面，并且被订书机钉住，必要翻开本领看清。回头悉数发卖流程，赵小姐以为发卖存正在认真掩没的活动。
于是，她立时合联门店职员，祈望退货退款，但对方呈现：质保单上写明“非质料题目，恕不退换”。
记者展现，相似的“一口价”黄金投诉正在投诉平台上并不鲜睹，是黄金产物投诉的重灾区。
正在黑猫投诉平台，查找“一口价黄金”，产生的投诉案例突出6000条。投诉实质重要是“一口价”黄金价值虚高，商家存正在“掩没克重”“诱导消费”“不明码标价”“难回购”“拒绝退换”等题目，涉及品牌包含：中邦黄金、老凤祥、周大福、六福珠宝、老庙、周六福、金大福等。
无独有偶，消费者李密斯也向《消费者报道》记者投诉，她们于2024年尾正在杭州的一家老凤祥门店买到“一口价”黄金，伴计同样存正在居心掩没克重音信、诱导消费的活动。
“一是掩没克重，正在采办时咱们扣问过伴计克重，对方以‘一口价’为源由全程未见知克重，实践上克重标签折起来被订书机钉正在后面，采办时很难展现；二是诱导消费，没有见知金饰‘一口价’的订价与黄金克重、加工费等其他用度的合联，用团结话术‘此后不笃爱直接过来换’来诱导消费者采办，但实践上更调有许众限度。”李密斯呈现。
李密斯呈现：“我掀开标签之后算过，展现该‘一口价’黄金高达1500元每克，此外1款18K金饰品也抵达1500元每克，远高于商场价。”
“这些都是固定套道，伴计正在倾销‘一口价’黄金的工夫，都是绝口不道称重的事故，然后正在消费者认识到被坑了之后，伴计会以签了质保单或出货单为由，拒绝退换。”李密斯呈现。
李密斯正在投诉平台揭橥投诉之后，上海老凤祥有限公司云云回答她：顾客去门店挑选饰品时，伴计均以口头或者书面的体例见知该饰品的材质、计费体例及佩带须知。是以消费者正在确定是否要采办该饰品前，请查对好以上音信再去结账付款。
但记者展现，这是老凤祥回答消费者投诉的话术模板，正在黑猫投诉平台上，许众涉及“老凤祥一口价黄金”的投诉的最终回答都一模相通。
目前邦内黄金珠宝饰品有两种计价体例，一种是以克重计价，发卖价值为产物克重乘以当日金价再加上工费的总和，这类产物被称为克重类计价产物；一种是以件计价，也即是“一口价”，即商家为黄金饰品标定一个固定商品价值，该价值包蕴了黄金原原料、工艺打算以及品牌价格等众方面本钱，这类产物被称为标价类产物。
记者走访展现，大片面“一口价”黄金饰品正在柜台闪现时，并未标注克重。当记者扣问全体克重时，众家门店内的劳动职员只给出“十几克”“大致十克支配”的迷糊答复。
若团结折算成每克价值，以件计价的“一口价”黄金饰品价值往往高于以克计价的产物，来历是什么？商家为何目标倾销“一口价”黄金？
对此，清晖智库创始人宋清辉告诉《消费者报道》记者：“商家倾销‘一口价’黄金的动机重要仍然受利润最大化鞭策。由于与按克计价比拟而言，‘一口价’黄金首饰的订价相对越发矫捷，商家可能通过设定较高的售价来获取更高的利润。”
对待“一口价”黄金订价的题目，周大福珠宝集团讲话人继承《消费者报道》记者采访呈现：“与很众同行品牌相通，周大福订价类黄金饰品，重要按照饰品原料本钱、相干税费、打算和IP授权、临盆本钱及损耗、规划本钱等要素，联结品牌办事及价格举行归纳订价总共黄金类产物（包含订价黄金产物）均厉刻服从邦度相干准则的央浼，正在出售产物的货色标识牌上讲明了重量、成色等音信。
诚然，岂论是以件计价仍然以克重计价，“明码标价”都是产物发卖流程中的基础央浼。但正在实践发卖中，“一口价”黄金确实更容易被发卖职员乘人之危，掩没克重。
正在中消协揭橥的《2023年宇宙消协机合受理投诉情景剖析》中，曾点名“黄金珠宝首饰”及“一口价”黄金投诉。中消协呈现，合于“一口价”黄金的投诉重要正在：“一口价”黄金计价形式不透后，规划者正在发卖时居心掩没黄金首饰克重或置换限度条款等，存正在诱导消费、价值敲诈等题目。
对此，广西新颖法学研商院副研商员李光杰状师继承《消费者报道》记者采访呈现，黄金门店的发卖职员正在发卖“一口价”黄金饰品时，居心掩没克重的活动涉嫌违反了《消费者权利掩护法》第八条的原则。
该条原则：消费者享有知悉其采办、应用的商品或者继承的办事的实正在情景的权柄。消费者有权按照商品或者办事的不怜悯况，央浼规划者供给商品的价值、产地、临盆者、用处、本能、规格、品级、重要成份、临盆日期、有用克日、检修及格声明、应用手腕仿单、售后办事，或者办事的实质、规格、用度等相合情景。
“商家未主动见知克重，厉刻来说并不违反原则。但正在消费者扣问时，商家应该宽裕见知，以保证消费者的知情权和采取权柄。”李光杰呈现。
2月19日，《消费者报道》记者走访了广州河汉地域的众家品牌金店及银行交易厅，展现分别的黄金产物价值存正在不同，个中投资金条的价值为690元/克~790元/克，以克计价的黄金饰品折算后的价值为850元/克~900元/克，而“一口价”黄金饰品折算后的价值正在1000元/克~1600元/克。
工商银行交易厅的劳动职员告诉记者，银行的投资金条价值大凡比品牌金店的更低，发卖较量炎热，广州河汉地域的投资金条依然没货了，客户可能正在线上商城选购。
值得细心的是，采办以克计价的黄金饰品时，各家品牌门店确当日金价并不全体同等，且随时期而改变。比方2月28日，中邦黄金确当日金价为857元/克，而周大福、六福珠宝确当日金价为880元/克。片面品牌门店的发卖职员还告诉记者，算上扣头和工价，以克计价的黄金饰品可低至850元/克。举座算下来，以克计价的黄金饰品克价彰彰比“一口价”黄金饰品实惠不少。
据领略，这些线下金铺大片面都是加盟店。目前加盟形式已成为邦内黄金珠宝首饰品牌的常睹规划形式，不少黄金企业均涉及该规划形式，比方中邦黄金、周大福和老凤祥等。
中邦黄金（600916.SH）2023年年度讲述显示，其发卖形式重要包含直销形式和经销形式，经销形式重要为加盟店渠道。截至2023年尾，中邦黄金已开业门店合计4257家，个中加盟店共计4154家，占比高达97.58%，重要漫衍正在华东地域。
截至2024年3月31日，周大福（正在中邦内地共有7403个珠宝零售点，遍布了中邦险些总共的都会。据周大福珠宝集团讲话人供给的数据，截至2024年9月，按周大福珠宝门店数目盘算，直营店占23.3%，加盟店占76.7%。
老凤祥（600612.SH）财报显示，截至2023年尾，老凤祥共计具有营销网点5994家（含境外银楼15家），整年净增385家。个中自营银楼网点为187家；连锁加盟店5807家，净扩展392家。
宋清辉呈现，加盟店形式各有优劣，一方面这种形式不妨使得品牌迅疾扩展商场，扩展发卖渠道的众样性。此外一方面，加盟店的料理和质料局限大概不如直营店厉刻，大概会存正在发卖职员居心掩没克重、违规发卖“一口价”黄金等情景，这会影响品牌情景和消费者信赖度。大凡而言，仍然创议消费者正在直营店选购。
值得一提的是，近年少少金店推出黄金置换的勾当，允诺可省得费更调黄金首饰。不过商家不会做赔本生意，这种黄金以旧换新置换时时是克金换件，导致重量缩水、含量消重，价格消重。
有众年黄金往还体会的资深买手KOL牙总告诉《消费者报道》记者，买手群体不会采办“一口价”黄金，“他们重要是以投资增值为目标，只买亲近上海黄金往还所逐日大盘价（2月28日，上海金早盘价为674.39元/g）的克价黄金，而‘一口价’黄金价值算下来亲近大盘价的2倍，很不划算。”牙总揭示，自身笃爱买金条，以为存储更轻易。目前，他运营着500人的买金群，每天调换黄金等贵金属往还心得。
宋清辉继承《消费者报道》记者采访也呈现，不推举消费者采办“一口价”黄金，由于“一口价”黄金饰品往往正在营业流程中伴跟着音信不透后、置换条款受限等来历，很容易激励消费缠绕。返回搜狐，查看更众
